Pular para o conteúdo
Voltar

Material orientativo

Material orientativo



Chocolates na Páscoa - Dicas para o consumidor - Embora a Páscoa esteja relacionada a significados cristãos, existe uma forte representatividade no mercado de consumo. Isso faz com que sejam necessários alguns cuidados para garantir o consumo adequado de produtos relacionados à Páscoa, principalmente o chocolate. O conteúdo é resultado de uma pesquisa realizada pela Coordenadoria de Relacionamento com os Municípios e Educação para o Consumo do Procon-MT.

Compra de pescado - Dicas para o consumidor - Tendo em vista o direito básico de informação, preconizado pelo Código de Defesa do Consumidor, este trabalho apresenta dicas aos consumidores sobre o comércio de pescado. O conteúdo é resultado de uma pesquisa realizada pela Coordenadoria de Relacionamento com os Municípios e Educação para o Consumo do Procon-MT. 

Por dentro da conta de luz (Aneel) - Uma das principais atribuições da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) é garantir aos consumidores o pagamento de uma tarifa justa pela energia fornecida e, ao mesmo tempo, preservar o equilíbrio econômico-financeiro das concessionárias, para que possam prestar o serviço com a qualidade pactuada. Diante disso, a agência apresenta a cartilha “Por Dentro da Conta de Luz”, que tem como objetivo explicar, de maneira clara e didática, a metodologia de composição das tarifas de energia elétrica. 

Passageiro Digital (Anac) -  Criada pela Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), a página contém as principais informações sobre documentos para embarque, check-in, bagagem, atrasos e cancelamentos, dentre outros tópicos que geram dúvidas antes, durante ou depois da viagem. O objetivo da Agência é oferecer um conteúdo simples e de acesso mais ágil, adaptado aos dispositivos móveis.

Gás de Botijão (GLP): 10 Orientações para Garantir seus Direitos e sua Segurança - Orientações da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustível (ANP) para consumidores de gás de botijão (GLP), desde a compra na revenda até o armazenamento em domicílio. 

Combustíveis Líquidos: 10 Orientações para garantir seus direitos ao abastecer - Orientações da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustível (ANP) para consumidores de combustíveis líquidos (gasolina, etanol e diesel). O material apresenta os principais direitos do consumidor na hora de abastecer seu veículo. 

 

 



Materiais Educativos
Todos os Serviços