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www.consumidor.gov.br

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O consumidor.gov.br é um serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da internet, desenvolvido a partir da atuação integrada entre a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), Procons e empresas participantes. A ferramenta, que foi disponibilizada para todo o país no início de setembro de 2014, é muito simples e fácil de ser usada. Confira no link abaixo:



Link do Serviço