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consumidor.gov.br

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O consumidor.gov.br é um novo serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da internet, desenvolvido a partir da atuação integrada entre a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), Procons e empresas participantes.

 

A ferramenta, que foi disponibilizada para todo o país no início de setembro de 2014, conta atualmente com a adesão de mais de 300 empresas.

 

A ferramenta é muito simples e fácil de ser usada. Confira no link abaixo:

 



Link do Serviço