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Mercedes- Benz do Brasil comunica RECALL

Dominique Biancardini

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Mercedes- Benz do Brasil Ltda. convocou, em 13 de outubro, os proprietários dos veículos da Classe M abaixo relacionados a agendarem junto a um dos postos de serviços credenciados da marca para substituição gratuita do interruptor do pedal do freio.

Modelos: ML 320, ML 270 CDI, ML 430 Fabricados entre agosto de 1999 e julho de 2002 - Chassis (não seqüenciais) de WDCAB72E1XA140363 a WDCAB13E81X748073

ML 55 AMG Fabricados entre agosto de 1999 a junho de 2004 - Chassis (não seqüenciais) de WDCAB74E6YA207392 a WDCAB74E52A339535

No comunicado, a empresa informa ter encontrado um defeito no sistema do piloto automático do veículo, que ocasionalmente pode não desabilitar-se com o simples toque no pedal do freio, havendo, desta forma, o risco de que o veículo mantenha a velocidade programada e eventualmente ocasione acidentes.

Esta é a segunda fase de uma campanha iniciada em 29 de abril onde a empresa informou ainda não ter reparo disponível para o defeito e recomendou que os consumidores não utilizassem o sistema do piloto automático até a devida solução.

A Mercedes-Benz disponibiliza o telefone 0800 970 9090 e o site http://www.mercedes-benz.com.br para mais informações.

Atenção: o recall envolve os modelos adquiridos da concessionária ou de pessoa física e não há prazo limite para atendimento à campanha. Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo/substituição, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.

O Procon Estadual orienta os consumidores sobre seus direitos. A empresa deverá apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

Para mais informações sobre o assunto, o Procon Estadual atende ao público das 12h às 18h, de segunda a sexta-feira, na Avenida Historiador Rubens de Mendonça (Avenida do CPA) nº 917, no bairro Araés. O órgão também tem um posto de atendimento no Ganha Tempo, localizado na praça Ipiranga, Centro. Os telefones para esclarecimentos de dúvidas são 151 e 3613 8500.