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Procon Estadual destaca os cuidados na contratação de colônia de férias.

Dominique Biancardini

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Com a chegada das férias escolares, que ocorrem no mês de julho, as colônias de férias ou viagens sem a presença da família, são opções de lazer para as crianças neste período. Para que as férias das crianças sejam aproveitadas com tranqüilidade, segurança e diversão é preciso que os pais tomem alguns cuidados e a Superintendência de Defesa do Consumidor (Procon – MT) dá algumas orientações.

A escolha das agências que prestam esse tipo de serviço deve ser feita com calma e atenção. É importante verificar o cadastramento da agência junto ao Ministério do Turismo. Os pais devem ainda conhecer a estrutura e os funcionários pessoalmente.

O Procon orienta ainda que todas as cláusulas do contrato sejam analisadas pelos responsáveis, pois tudo que foi anunciado ou acordado verbalmente tem que estar incluso. No contrato devem estar descritas o tipo do estabelecimento e suas condições, de acomodações e das características do transporte utilizado. Devem estar previstos no contrato ainda o número de diárias, refeições, as atividades que vão ser realizadas e o translado até o local da colônia de férias.

No caso de viagens que necessitam a locomoção por ônibus, é de extrema importância que os pais certifiquem as condições do veículo e se foi feito uma revisão antes da viagem. Importante ressaltar que para a agência de turismo realizar uma viagem com transporte terrestre, é preciso que ela possua uma Autorização Especial de viagem, que é concedida pela Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT).

Se possível os pais ou responsável devem visitar o local, caso contrário buscar referências com conhecidos que já tenham ido a esses locais, ou procurar fotos, vídeos ou material de divulgação.

Para mais informações, o telefone do Procon Estadual é o 151 ou 3613-8500. O horário de atendimento do órgão, para registro de reclamações, é das 12h às 18h, de segunda a sexta-feira, na Avenida Historiador Rubens de Mendonça (Av do CPA) nº 917, no bairro Araés.