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Procon Estadual divulga ranking de reclamações de maio

Solange Wollenhaupt

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Segundo banco de dados do Procon Estadual, constante no Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), no mês de maio de 2014 foram registrados 1.606 procedimentos administrativos, tendo o setor de 'Serviços Essenciais' ocupado o primeiro lugar em reclamações.

O setor de 'Serviços Essenciais' foi responsável por 465 atendimentos no órgão de defesa do consumidor, mantendo-se na primeira posição do ranking, registrando 193 reclamações para serviços de 'Água e Esgoto', 121 para 'Telefonia Fixa' e 84 reclamações para 'Energia Elétrica'.

O setor de 'Produtos', com 433 reclamações, ficou em segundo lugar, sendo registradas 106 reclamações para a categoria 'Telefone', 67 reclamações para 'Eletroeletrônico Importado' e 29 para 'Móveis para Quarto'.

O setor 'Assuntos Financeiros' ficou em terceiro lugar com 339 reclamações, sendo 193 para 'Banco Comercial', 37 reclamações para a categoria 'Cartão de Crédito' e 29 para “Outros contratos”.

Em quarto lugar ficou o setor de 'Serviços Privados', que registrou 208 reclamações, sendo 54 para 'TV por Assinatura', 29 para a categoria 'Informática” e 25 para 'Hospedagem'.

O setor 'Alimentos' registrou 118 reclamações no Procon-MT, ocupando assim o quinto lugar do ranking. Já em penúltimo e último lugar, respectivamente, permanecem os setores 'Saúde' e 'Habitação'. Juntos, os dois setores tiveram 43 reclamações no mês de maio de 2014.

O Procon Estadual é um órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (Sejudh). Para mais informações, procure o Procon-MT pelos telefones 151 ou 3613-8500. E para formalizar reclamações, o órgão atende em sua Sede Estadual na Avenida Historiador Rubens de Mendonça, nº 917, Edifício Eldorado Executive Center – Bairro Araés, das 13 às 19 horas e no Posto de Atendimento do Ganha Tempo, de segunda a sexta-feira das 07h30min às 18h30min e aos sábados das 07h30min às 12 horas.