Pular para o conteúdo

MISSÃO

 

Formular e implantar políticas públicas na área de direito do consumidor, com ênfase na Educação para o Consumo, visando a qualidade de vida dos cidadãos.

 

OBJETIVO

 

Orientar o consumidor e o fornecedor sobre os seus direitos e deveres, buscando o equilíbrio e a harmonia na relação de consumo.

 

VALORES

 

- Ética: agir com honestidade, respeito, lealdade e moralidade;

 

- Qualidade: prestar serviços com eficiência e eficácia;

 

- Dinamismo: ter agilidade nas ações e capacidade de inovação;

 

- Cooperação: interagir com outros órgãos em benefício do cidadão mato-grossense;

 

- Responsabilidade social: comprometimento com ações para o bem comum e respeito à dignidade humana.

 

VISÃO

 

Ser referência na área de direito do consumidor no Estado de Mato Grosso e no Brasil.

 

SLOGAN

 

Consumidor orientado. Direito assegurado.”

 

Setor de Atendimento do Procon-MT