www.consumidor.gov.br

O consumidor.gov.br é um novo serviço público para solução alternativa de conflitos de consumo por meio da internet, desenvolvido a partir da atuação integrada entre a Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ), Procons e empresas participantes. A ferramenta, que foi disponibilizada para todo o país no início de setembro de 2014, é muito fácil de ser usada. Clique na imagem abaixo: