MISSÃO

Formular e implantar políticas públicas na área de direito do consumidor, com ênfase na Educação para o Consumo, visando a qualidade de vida dos cidadãos.

OBJETIVO

Orientar o consumidor e o fornecedor sobre os seus direitos e deveres, buscando o equilíbrio e a harmonia na relação de consumo.

VALORES

- Ética: agir com honestidade, respeito, lealdade e moralidade;

- Qualidade: prestar serviços com eficiência e eficácia;

- Dinamismo: ter agilidade nas ações e capacidade de inovação;

- Cooperação: interagir com outros órgãos em benefício do cidadão mato-grossense;

- Responsabilidade social: comprometimento com ações para o bem comum e respeito à dignidade humana.

VISÃO

Ser referência na área de direito do consumidor no Estado de Mato Grosso e no Brasil.

SLOGAN

“Consumidor orientado. Direito assegurado.”